キャンセル・ポリシー

情報更新日:2014年8月6日

入金後の予約変更、キャンセルについて

手術日などの変更は何回でも可能ですが、手術予定日の3週間前までに連絡して下さい。可能な限り対応しますが、予約先医療機関が空いていない場合はご希望に添えない場合もありますことを予めご了承ください。

キャンセルは手術予定日の2週間前までに連絡して下さい。(1年以内の再予約可能です。) 連絡の無いキャンセルはキャンセルチャージとして予約金の100%を申し受けます。

  入金された基本パッケージ料金はお客様の都合でキャンセルした場合はキャンセル料金が発生したします。キャンセルされる時期により、キャンセル料金は変動します。(1年以内の再予約の場合はキャンセル料金を基本パッケージへ充当することは可能です。しかし、その他のものに充当することはできません。)

※ご出発の1ヶ月以内の変更あるいはキャンセルにつきましては、航空券のキャンセル手数料(航空券取り扱い代理店の定める金額)が発生しますので、ご注意ください。


フライトスケジュール変更に関する費用
スケジュール変更 お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 航空券発券及び発送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
なし 5,000円 2万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり

キャンセルに関する費用
キャンセル お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
5,000円 2万円 5万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり




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